Путь от артикула до отгрузки
Заявка
Присылаете список позиций, шильдик или фото узла. Достаточно номера — расшифруем сами.
Подбор и КП
Проверяем оригинал и аналоги, собираем цену, срок и условия в коммерческое предложение.
Поставка
Договор, оплата, контроль отгрузки и логистика до вашего склада в любом регионе.
Документы
Передаём полный комплект: УПД, паспорта, сертификаты и упаковочные листы.
Что прислать, чтобы подбор
был точным
Артикул или каталожный номер
Самый быстрый путь. По номеру проверяем позицию в каталоге производителя и сразу видим применимость и статус: выпускается, заменён или снят с производства.
Фото шильдика агрегата
Если артикула нет. По модели, заводскому номеру и году выпуска определяем исполнение агрегата и подбираем позицию по каталогу типоразмеров.
Спецификация или чертёж узла
Подходит для комплектов ЗИП и для позиций, которые подбираются по присоединительным размерам: муфт, уплотнений, редукторов.
Описание узла и режима работы
Когда документов не осталось. Нужны мощность, обороты, момент, среда, температура и условия установки — по ним подбираем позицию расчётом.
Шаг 01. Заявка
- принимаем заявку через форму на сайте, по почте и по телефону
- разбираем рукописные списки, сканы спецификаций и фотографии с площадки
- если данных не хватает для однозначного определения позиции — запрашиваем недостающие сразу, а не после подбора
- заявку ведёт конкретный менеджер: его телефон и почта остаются у вас до закрытия поставки
Шаг 02. Подбор и КП
- сверяем артикул по каталогу производителя и проверяем применимость к вашей модели агрегата
- проверяем кросс-номера: один и тот же узел у разных производителей идёт под разными обозначениями
- подбираем аналог, если оригинал снят с производства или срок его поставки неприемлем
- в коммерческом предложении указываем цену, срок, комплектность и производителя по каждой позиции
Шаг 03. Поставка
- подписываем договор и спецификацию: обозначения позиций, количество, цена и срок фиксируются
- контролируем отгрузку у поставщика и подтверждаем её факт
- организуем доставку до вашего склада, включая удалённые площадки
- о сдвиге срока сообщаем сами, не дожидаясь вашего звонка
Шаг 04. Документы
- УПД или накладная и счёт-фактура
- паспорта изделий и руководства по эксплуатации, если они передаются производителем
- сертификаты и декларации соответствия — по позициям, которые подлежат обязательной оценке
- упаковочные листы и товаросопроводительные документы перевозчика
Как подбираем замену
- Сначала проверяем, выпускается ли оригинал и какой у него реальный срок поставки.
- Если оригинал недоступен, ищем заводскую замену: производители сами указывают, какой позицией заменён снятый с производства артикул.
- Если заводской замены нет, подбираем аналог другого производителя и в предложении указываем, чем он отличается от оригинала: габаритами, посадочными размерами, материалами, ресурсом.
- Замену без согласования не отгружаем. Если полного совпадения нет — пишем об этом прямо, до отгрузки.
Чего не делаем
Не подтверждаем совпадение «на глаз»
Если исходных данных не хватает для однозначного определения позиции, мы говорим об этом и запрашиваем недостающие, а не подбираем по внешнему сходству.
Не меняем позицию молча
Аналог появляется в отгрузке только после того, как вы его согласовали. Замена в последний момент без предупреждения исключена.
Не называем срок, который не подтверждён
В коммерческое предложение идёт срок, полученный от поставщика, а не ориентировочный. Если срок плавающий, так и пишем.
Частые вопросы
Что делать, если артикула нет
Достаточно фотографии шильдика агрегата и описания узла. По модели и заводскому номеру определяем исполнение и подбираем позицию по каталогу производителя.
Работаете ли с разовыми заявками
Да. Подбираем и отдельную позицию, и комплект ЗИП на агрегат.
Позиции нет в каталоге на сайте — можно ли её запросить
Да. Каталог на сайте показывает основные направления, а не полный перечень: по запросу подбираем позиции и по тем производителям, которых на сайте нет.
Как считается срок поставки
Срок в коммерческом предложении включает срок отгрузки поставщиком и срок доставки до вашего склада и фиксируется в спецификации к договору.
Что происходит, если срок сдвигается
Сообщаем об этом сами, как только узнаём, и предлагаем варианты: ждать, заменить позицию аналогом или разбить поставку на партии.
Является ли информация на сайте офертой
Нет. Характеристики в каталоге носят справочный характер: цена, срок и комплектность определяются коммерческим предложением и спецификацией к договору.